近日,一起关于食品安全的网络事件在重庆地区引发广泛关注。8月16日,一位重庆网友在社交媒体上发帖称,其在购买的“旺旺碎冰冰”中疑似发现了粪便状物质,此消息迅速在网络上发酵,引发公众对食品安全的担忧。
然而,8月17日下午,旺旺集团官方对此事作出了正式回应。据旺旺官方表示,经过仔细核查,消费者所购买的并非旺旺官方生产的“旺旺碎冰冰”,而是名为“旺仔歪歪碎”的产品,其生产商为四川旺鹭食品有限公司,与旺旺集团无直接关联。旺旺官方客服也向媒体确认了这一点,并强调旺旺销售的碎冰冰产品统一命名为“旺旺碎冰冰”。
旺旺官方在回应中还提到,已通过消费者提供的产品包装照片进行了确认,并建议消费者根据包装上的信息直接联系生产厂家处理此事。同时,旺旺方面表示,公司一直高度重视食品安全问题,对任何可能影响消费者健康的投诉都会进行严肃处理。
据了解,该消费者最初在社交媒体上发布的图片显示,其购买的碎冰冰中确实存在多处不明絮状物质,引发其对食品安全的质疑。然而,随着旺旺官方的澄清,事件的真相逐渐浮出水面。
值得一提的是,旺旺官方在事件发生后迅速采取了行动。据该消费者透露,旺旺的工作人员在8月16日就主动联系了她,并为其办理了退款手续,共计40元。在得知产品并非旺旺生产后,该消费者也于8月17日将退款返还给了旺旺工作人员。
此外,记者尝试联系四川旺鹭食品有限公司以获取更多信息,但截至发稿前,该公司电话未能接通。对于此事件的具体处理进展,仍需等待相关方的进一步通报。
此次事件再次提醒消费者,在购买食品时应仔细核对产品信息,确保购买到正规渠道的正品。同时,对于网络上出现的食品安全问题,应保持理性态度,等待官方权威部门的调查结果。
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