小程序服务消息（小程序服务消息推送）

小程序服务消息是指小程序开发者通过小程序平台向用户发送的消息，可以是文字、图片、链接等形式，这种消息可以帮助开发者与用户保持沟通，提供及时的服务和信息，小程序服务消息可以分为两种类型：模板消息和客服消息。

模板消息是小程序开发者通过微信公众平台设置好的模板，当用户触发了某些事件或满足了特定条件时，开发者可以向用户发送这些模板消息，用户下单成功后，商家可以通过模板消息通知用户订单状态，模板消息具有严格的规定和限制，但能够保证消息的可靠性和准确性。

客服消息则是由小程序开发者通过客服接口向用户发送的消息，可以更加灵活地进行内容的定制和发送，开发者可以根据用户的需求和反馈，及时回复消息，提供个性化的服务，客服消息可以在用户与小程序进行交互过程中实时发送，帮助用户解决问题，提高用户体验。

小程序服务消息在商业活动中扮演着重要的角色，通过向用户发送服务消息，开发者可以及时通知用户活动信息、订单状态、物流信息等，提高用户的参与度和满意度，服务消息也可以帮助开发者进行精准营销，吸引用户关注和参与。

小程序服务消息也需要开发者遵守相关规定和限制，不能发送垃圾信息、违法信息等，否则可能会被封禁，开发者需要谨慎使用服务消息功能，确保消息的合法性和合理性。

小程序服务消息是一种重要的沟通工具，可以帮助开发者与用户保持联系，提供更好的服务和体验，开发者应该合理使用服务消息功能，为用户提供有价值的信息和服务，提升用户满意度和忠诚度。